Установка IP-АТС (IP-PBX)

(офисная АТС на базе технологии IP-телефонии).

Если Вы создаете сеть предприятия "с нуля" или переезжаете в новый офис, то мы предлагаем Вам возможность создания офисной телефонной сети на базе локальной сети передачи данных, что позволит отказаться от приобретения офисной АТС и прокладки офисной телефонной сети.
Установив IP-АТС (IP-PBX), Вы получаете следующие преимущества:

возможность практически неограниченно подключать как внешние линии (городские телефоны, GSM, CDMA), так и внутренних абонентов;
не нужно прокладывать телефонную сеть - все абоненты подключаются по локальной сети передачи данных;
не нужно содержать в штате телефониста - все функции по обслуживанию IP-АТС может выполнять администратор компьютерной сети;
автосекретарь (голосовое меню, IVR) – автоматизированная обработка и распределение входящих звонков;
возможность организации центра обработки вызовов (call-центр);
централизованная запись всех звонков на АТС;
конференцсвязь - конференции между внутренними и внешними абонентами;
интеграция с CRM-системами, базами данных, например, SugarCRM, Dynamics, 1С:Предприятие и другими;
голосовая почта и автоматическая обработка факсимильных сообщений;
возможность объединить территориально-разнесенные филиалы компании в единое пространство общения, за счет чего все разговоры между сотрудниками становятся бесплатными;
возможность подключения к IP-АТС сотрудников предприятия, находящихся вне офиса; пройдя авторизацию, они могут пользоваться всеми функциями IP-АТС, как обычный внутренний абонент;
подключение телефонных номеров по сети Интернет (SIP-номер) - позволяет компании сохранять существующие телефонные номера даже при переезде в новый офис;
возможность перемещения абонентов как в пределах одного офиса, так и в другие офисы, при этом телефонные номера сохраняются за сотрудником;
возможность централизованного управления всей телефонной сетью компании (центрального офиса и филиалов): ведение статистики соединений, установка разрешений на осуществление звонков отдельными абонентами и многое другое;
возможность внедрения видеотелефонии и видеоконференцсвязи.

Принцип работы IP-АТС.

IP-АТС представляет собой либо компьютер с специализированным программным обеспечением, либо программно-аппаратный комплекс, которые выполняют все функции по обработке звонков, аналогично обычной офисной АТС.
Городские телефонные номера подключаются к IP-АТС через VoIP-шлюз, к которому подключаются либо городские телефонные линии, либо цифровой поток Е1. Также возможно подключение городских телефонов по сети Интернет (SIP-номер). В этом случае Вы сможете сохранять за собой телефонные номера при переездах в новые офисы.

Рабочие места абонентов можно подключить различными способами:

если абонент хочет пользоваться обычным телефонным аппаратом (факсом, DECT-телефоном), то на его рабочем месте устанавливается VoIP-шлюз с FXS-портами;
если же абоненту удобнее совершать звонки с компьютера (ноутбука), то ему на компьютер устанавливается специальная программа для приема и осуществления звонков (софтфон) и подключается гарнитура или USB-телефон;
также возможна установка специальных телефонных аппаратов - IP-телефонов, которые представляют собой телефонный аппарат с одной или несколькими линиями, экраном для отображения информации о вызовах и другими дополнительными возможностями. Есть модели IP-телефонов, которые поддерживают прием/передачу видео, что позволит не только слышать, но и видеть собеседника.
Если у Ваших сотрудников есть мобильные телефоны или смартфоны с поддержкой 3G или Wi-Fi, то через сеть интернет, они смогут подключиться к IP-АТС и осуществлять звонки не по тарифам мобильного оператора, а по обычным тарифам, которые действуют при звонках через Вашу АТС, например, звонки между абонентами IP-АТС будут бесплатными, звонки по городу – по 0,06 грн./мин. и т.д. Для осуществления звонков на смартфон (мобильный телефон) нужно установить специальную программу (SIP-клиент). На многих моделях смартфонов она входит в комплект поставки.

В результате Вы получаете единую мультисервисную сеть для передачи голоса и данных, построенную на базе локальной сети. Если возникает необходимость какому-либо сотруднику (даже всем сразу) сменить рабочее место в пределах офиса, ему достаточно вынуть из розетки локальной сети провод своего IP-телефона, перенести его на новое место и включить в новую розетку.
Если же у Вашей компании есть филиалы, то IP-АТС обеспечит Вам бесплатную связь между филиалами благодаря применению технологии IP-телефонии. Также некоторые модели IP-АТС поддерживают функции видео-телефонии, что обеспечит еще большее удобство общения между абонентами, особенно, если они находятся в разных офисах.
Сотрудники, находящиеся в командировках в другом городе или стране, также ощутят преимущества IP-АТС. Подключив ноутбук с установленным программным телефоном к сети Интернет, они смогут подключиться к Вашей IP-АТС в качестве внутреннего абонента и бесплатно позвонить в офис, либо на городской телефон того города, где расположен Вам офис.

Модели IP-АТС, предлагаемые нашей компанией.

Мы предлагаем различные модели IP-АТС, наиболее популярные из которых:

программная IP-АТС 3CX - это программная IP-АТС, заменяющая традиционную офисную мини-АТС или учрежденческую АТС. Также на базе IP-АТС 3CX можно организовать call-центр и систему унифицированных коммуникаций. АТС работает по протоколу SIP, что позволяет использовать для подключения абонентов любое SIP-оборудование (IP-телефоны, VoIP-шлюзы, программные телефоны) любого производителя. АТС лицензируется по количеству одновременных разговоров - от 4 до 2048, что позволяет подключить от 10 до десятков тысяч абонентов. Также 3СХ предлагает бесплатные программные телефоны для Windows, MacOS и смартфонов (iPhone и Android).
Стоимость коммерческой лицензии - от 395 евро.

аппаратные IP-АТС Yeastar серии S

аппаратные IP-АТС Grandstream серии UCM6200 (UCM6202, UCM6204, UCM6208) и UCM6510

по этой ссылке

беспроводные IP DECT АТС Kirk-Polycom

Выбор конкретной модели IP-АТС зависит от количества абонентов и внешних линий, а также от дополнительных возможностей, которые Вас интересуют, например, организация центра обоработки звонков (call-центр), запись всех звонков, конференцсвязь, интеграция с CRM-системами, видеотелефония и т.д.
Для получения более подробной информации об особенностях IP-АТС различных производителей, а также для подбора оптимального решения Вашей задачи обращайтесь по телефону (044)390-4094 или по электронной почте sales@multinet.com.ua

Вы можете заказать IP-АТС в интернет-магазине РГЦ по следующей ссылке: Купить IP-АТС

Структура телефонной сети офиса на базе IP-АТС

Чтобы увеличить изображение "кликните" по нему мышкой

IP-телефония SIP-телефония

Установка IP-АТС (IP-PBX)

Принцип работы IP-АТС.

Модели IP-АТС, предлагаемые нашей компанией.

IP-телефония
SIP-телефония